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金沙集团直营:且该价格必须从礼品金额中扣除

时间:2022/3/16 12:39:01   作者:   来源:   阅读:48   评论:0
内容摘要:小王在天天公司经营的“天天自营旗舰店”购买了一部手机,货款为5679元。手机交易截图显示,该产品享有“30天价格保证”和一个价值199元的某个品牌的无线充电器。“双十一”购物节当天,小王发现手机的价格降到了5099元,与货款相差580元,于是他向天天申请了价格保护。天天公司同意退还456元,但拒绝退还剩余的124元差价...

小王在天天公司经营的“天天自营旗舰店”购买了一部手机,货款为5679元。手机交易截图显示,该产品享有“30天价格保证”和一个价值199元的某个品牌的无线充电器。

“双十一”购物节当天,小王发现手机的价格降到了5099元,与货款相差580元,于是他向天天申请了价格保护。天天公司同意退还456元,但拒绝退还剩余的124元差价,理由是原订单中含有某品牌的无线充电器礼品,且该价格必须从礼品金额中扣除。

小王认为天天公司拒绝退还124元的条款属于霸王条款,不应作为拒绝退还主营商品价格以保护差价的理由。此外,天天公司的价格保护规则的展示不够直观,金沙集团直营在购买商品时没有看到相关的规则和条款。随后,他向法院提起诉讼,要求天天公司退还差价124元,并承担该案件的诉讼费用。

天天公司称,涉案商品的订单销售页面上显示,赠送了一个价值199元的无线充电器,并支持30天的价格保护。价格保护规则的内容明确,并已在产品销售页面上明确标明。消费者可以通过产品销售页面、售后服务页面等多种渠道查询价格保护条款和条件。本细则第十条规定,原订单中含有礼品的,在申请价格保护时,应当扣除礼品的金额。作为消费者,小王应该对自己所享有的权利行使必要的注意义务。拒绝退还124元的购货价款为礼品金额的扣减,不违反双方的销售合同。



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